闲鱼成色不符 退货 (闲鱼成色不符合可以退吗)

在闲鱼平台购买商品时，如果收到的商品成色与卖家描述的不符，买家有权要求退货。

申请退货的条件

• 收到的商品成色与卖家描述的不符，且差别较大。
• 买家在收到商品后7天内提出退货申请。
• 商品未经使用或损坏。

申请退货的流程

1. 联系卖家，说明商品成色不符的情况，并提供相关证据（如图片或视频）。
2. 如果卖家同意退货，则双方协商退货方式和退货费用。
3. 如果卖家拒绝退货，则买家可以向闲鱼平台客服申请介入处理。

闲鱼平台的处理流程

• 客服会介入调查，核实商品成色是否与卖家描述不符。
• 如果客服确认商品成色不符，则会要求卖家退货并承担退货费用。
• 如果客服无法确认商品成色不符，则会驳回买家的退货申请。

注意事项

• 在购买闲鱼商品前，一定要仔细查看商品描述和图片，了解商品的成色情况。

• 收到商品后，及时检查商品的成色，发现问题要及时联系卖家。
• 如果与卖家协商无法解决退货问题，不要犹豫，向闲鱼平台客服申请介入处理。

总结

闲鱼平台上的商品成色不符可以退货，但需要满足一定的条件和流程。买家在购买商品前应谨慎，收到商品后及时检查。卖家也应诚信经营，准确描述商品成色，避免纠纷。

相关链接

• 闲鱼退货政策
• 闲鱼投诉规则