长沙投诉物业公共收益不透明打什么电话 (长沙投诉物业最狠的方法961212)

长沙市属于湖南省省会城市，辖8个区、1县，总面积11,819平方千米，常住人口约1011万。根据《湖南省物业管理条例》，物业管理费应当按照国家有关规定执行，并报物价主管部门备案。物业公司应当定期向业主公布物业服务内容、收费标准、财务收支情况等信息，保障业主的知情权和监督权。

现实中长沙部分物业公司存在公共收益不透明的问题，让业主们怨声载道。物业公司究竟如何处理公共收益？业主们又该如何维护自己的合法权益？

物业公司如何处理公共收益

根据《湖南省物业管理条例》，物业公共收益是指业主大会或其选聘的业主委员会与物业公司约定的专项维修资金、大修基金、公共收益等收益。

物业公司应当根据业主大会或业主委员会的决定，将公共收益用于物业管理和公共服务支出，不得擅自挪用或侵占公共收益。

常见的物业公共收益包括：

• 停车费
• 广告位出租费
• 电梯广告费
• 公共区域租赁费
• 滞纳金

这些收益应当用于小区公共区域的维护、修理、更新和改造，以及其他公共服务支出。

物业公司公共收益不透明的常见表现

部分物业公司存在公共收益不透明的问题，主要表现为以下几点：

• 不定期向业主公布物业服务内容、收费标准、财务收支情况
• 拒绝业主查阅物业公司财务账目
• 擅自挪用或侵占公共收益
• 虚报或夸大物业服务成本，从中牟利

这些问题损害了业主的合法权益，也破坏了业主的信任。业主们应当积极维护自己的合法权益，向有关部门投诉举报。

业主投诉物业公共收益不透明的方法

如果业主发现物业公司存在公共收益不透明的问题，可以采取以下方式进行投诉举报：

1. 向物业公司投诉

业主可以先向物业公司投诉，要求物业公司公开财务收支情况，并接受业主的监督。

2. 向街道办事处或社区居委会投诉

如果物业公司不予理睬，业主可以向街道办事处或社区居委会投诉，请求街道或居委会介入协调解决。

3. 向住建部门投诉

如果街道或居委会协调无果，业主可以向住建部门投诉，请求住建部门对物业公司进行调查处理。

4. 向物价部门投诉

如果业主认为物业费收费不合理，可以向物价部门投诉，请求物价部门对物业费收费标准进行审查。

5. 向媒体曝光

如果以上投诉举报途径均无果，业主可以向媒体曝光物业公司的违规行为，引起社会关注，倒逼物业公司改正错误。

投诉时需要准备的材料

业主在进行投诉举报时，需要准备以下材料：

• 业主身份证
• 物业服务合同
• 物业费缴纳凭证
• 物业公司财务收支账目（如有）
• 投诉举报材料（如业主联名信、照片、录音等）

业主应当注意，投诉举报时应当提供真实、准确的材料，不得捏造事实，诬告陷害他人。

投诉结果处理

有关部门收到业主的投诉举报后，应当及时进行调查处理。如果调查发现物业公司确实存在公共收益不透明的问题，有关部门应当责令物业公司改正，并对物业公司进行处罚。

处罚措施包括但不限于：

• 责令物业公司限期改正
• 处以罚款
• 吊销物业管理资格证

业主应当积极配合有关部门的调查处理，维护自己的合法权益。

预防物业公共收益不透明的措施

为了预防物业公共收益不透明问题，业主们可以采取以下措施：

• 积极参与小区管理，监督物业公司的财务管理
• 定期查阅物业公司财务账目，并向物业公司提出疑问
• 成立业主委员会，代表全体业主行使监督权
• 与物业公司签订详细的物业服务合同，明确物业公共收益的用途
• 向有关部门备案物业服务合同和物业费收费标准

通过这些措施，业主们可以有效预防物业公共收益不透明问题，维护自己的合法权益。

特别提醒

需要注意的是，投诉物业公共收益不透明时，业主应当依法依规进行。不得采取暴力、威胁等非法手段，也不得捏造事实，诬告陷害他人。

业主们应当积极维护自己的合法权益，但也要尊重法律法规，依法理性维权。

联系电话

如果您需要投诉物业公共收益不透明，可以拨打以下电话：

长沙市住房和城乡建设局

• 电话：0731-88649111

长沙市物价局

• 电话：0731-82822659

长沙市消费者保护委员会

• 电话：0731-85512315

相关法律法规

• 湖南省物业管理条例
• 关于印发长沙市物业管理条例实施细则的通知