长沙同城购怎么退款 (长沙同城购物)

1. 申请退款

如果您对收到的商品或服务不满意，可以在收到商品后7天内申请退款。

• 登录长沙同城购网站或应用程序。
• 找到您要退款的订单。
• 点击“申请退款”按钮。
• 选择退款原因并提供相关证据（如商品损坏的照片）。
• 提交申请。

2. 处理退款

长沙同城购将在收到您的退款申请后3个工作日内处理您的申请。

如果您的退款申请被批准，退款金额将在7个工作日内退回您的原始付款方式。

3. 退款条件

以下情况可以申请退款：

• 商品损坏或有缺陷。
• 商品不符合描述。

• 您在收到商品后7天内没有使用该商品。
• 您已取消订单（在商家发货前）。

以下情况不能申请退款：

• 商品已经使用或损坏。
• 商品符合描述，但您不喜欢或不想要。
• 您在收到商品超过7天后才申请退款。

4. 联系客服

如果您对退款有任何疑问，可以联系长沙同城购客服。

• 电话：0731-88888888
• 电子邮件：service@changsha-tongchenggou.com

长沙同城购致力于为客户提供最佳的购物体验。如果您对商品或服务不满意，请随时联系我们，我们将尽力帮助您解决问题。